Controlá cada pedido de Tienda Nube antes de cerrar la caja
Conectá tu tienda, escaneá la etiqueta de Envío Nube o el número de orden y confirmá que el paquete lleva lo que corresponde. Con registro de quién lo armó.
En una tienda online los pedidos se parecen demasiado
Mismo producto en distintos talles o colores, varios paquetes por orden y personal que rota: es fácil que salga una variante equivocada. Después llegan el reclamo y la devolución, y nadie sabe qué pasó.
Cómo verificar tus pedidos de Tienda Nube
Conectá tu tienda
Autorizá tu Tienda Nube desde la app. Tus pedidos llegan a Mercado Scanner automáticamente.
Escaneá la etiqueta
Leé el QR o el código de barras de la etiqueta de Envío Nube, o el número de orden impreso.
Confirmá el armado
Revisá los productos del pedido, sacale una foto al paquete y confirmá el armado. Queda registrado quién lo hizo y cuándo.
Qué podés escanear
QR de Envío Nube
El código QR de la etiqueta de Envío Nube.
Código de seguimiento
El código de barras de seguimiento de la etiqueta.
Número de orden
La app lee el texto “Orden #123” cuando viene impreso en la etiqueta o en el resumen del pedido.
Búsqueda manual
Escribí el número de orden para encontrar el pedido sin escanear.
Todo lo que necesita tu equipo de despacho
Foto del paquete como evidencia
Sacale una foto al paquete antes de cerrar la caja. Queda asociada al envío para que puedas revisarla si hay un reclamo. El administrador de tu empresa decide si es obligatoria antes de confirmar el armado.
Confirmación de armado
Marcá el paquete como armado solo después de verificar los productos.
Trazabilidad por empleado
Consultá quién escaneó y quién confirmó cada pedido.
Historial para reclamos
Buscá cualquier pedido por su número de orden y reconstruí qué pasó.
Métricas del equipo
Medí cuántos paquetes verifica tu equipo por período.
Un crédito por pedido
Un pedido consume un crédito solo la primera vez que tu empresa lo chequea.
Preguntas frecuentes sobre Tienda Nube
¿Funciona con Envío Nube?
Sí. La app lee el QR y el código de seguimiento de la etiqueta de Envío Nube, y también el número de orden cuando viene impreso.
¿Cómo se conecta mi Tienda Nube?
Desde la app, autorizando el acceso a tu tienda. No necesitás instalar nada en tu tienda ni tocar código.
¿Qué pasa si no encuentra un pedido?
Podés buscarlo por número de orden desde la búsqueda manual. Los pedidos llegan desde tu tienda automáticamente.
¿Cuántos créditos consume cada pedido?
Un crédito por pedido, y solo la primera vez que tu empresa lo chequea. Volver a ver el mismo pedido no descuenta créditos.
¿Puedo guardar una foto del paquete antes de cerrarlo?
Sí. Podés sacar fotos del paquete desde la app y quedan asociadas al pedido, junto con quién las subió. El administrador de tu empresa elige si la foto es obligatoria antes de confirmar el armado. Se conservan 90 días y después se eliminan automáticamente.
¿Es una app oficial de Tienda Nube?
No. Mercado Scanner es una herramienta independiente que se conecta a tu tienda con tu autorización. Tienda Nube también se conoce como Nuvemshop en otros países.
¿Funciona también con Mercado Libre?
Sí. Podés conectar tu cuenta de Mercado Libre y controlar esos envíos con la misma app.
¿También vendés en Mercado Libre? Controlá esos envíos con la misma app. Ver Mercado Scanner para Mercado Libre
Probala en tu depósito antes del próximo error
Descargala, conectá tu cuenta de Tienda Nube y empezá a verificar paquetes. Sin tarjeta de crédito.
Próximamente también disponible en iOS.
